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​Les outils


Il existe une multitude de logiciels permettant de faire des envois personnalisés.


Selon les besoins et les moyens de l'entreprise, ceux-ci varient quelques centaines à quelques millions d'Euros. Au bas de l'échelle, on retrouve des outils offrant les composants de base qui permettent, la plupart du temps, de personnaliser l’envoi de courriels en utilisant des données disponibles dans des bases de données sous format Microsoft Access ou Excel. Il existe des logiciels plus performants mais plus complexes capables de personnaliser l’envoi, non seulement en fonction des informations recueillies sur le web, mais aussi permettant de profiler des clients ciblés d'une entreprise pour des envois de campagne de courriel.